Reserva

Descripción

Reservas

Los clientes de Yesenia Estudio pueden solicitar la realización de una reserva a través de la Página siguiendo el proceso de solicitud de reserva establecido en la Página y haciendo clic en la correspondiente pestaña de confirmación o vínculo de reservas (mediante Su Cuenta o correo electrónico). Es importante que los clientes revisen la información suministrada y corrijan cualquier error antes de efectuar una solicitud de reserva, pues una vez que haga clic en la citada pestaña o vínculo no se podrán corregir los errores introducidos.

Si, en cualquier momento antes de hacer clic en la correspondiente pestaña o vínculo, Usted (el cliente) decide que no desea seguir adelante con su solicitud de reserva, deberá cerrar la ventana de la aplicación.

Una vez efectuada la solicitud de reserva por parte de Usted, automáticamente estará informando a Yesenia Estudio por correo electrónico y en su Cuenta para que acepte o rechace la solicitud de reserva. Yesenia Estudio deberán confirmar o rechazar Su solicitud de reserva en el plazo de 24 horas desde la citada solicitud; una vez transcurrido dicho plazo la reserva expirará automáticamente. Si la reserva es aceptada por Yesenia Estudio a través de correo electrónico, whatsapp o llamada telefónica, Usted recibirá un correo electrónico automático confirmando la aceptación del Yesenia Estudio

Si Usted, como cliente, cancela su reserva, Yesenia Estudio se guarda la decisión de realizar reembolsos. Téngase en cuenta que de no asistir a la cita en el horario y dia convenido Yesenia Estudio no reembolsará ningún importe ni descontará el pago realizado en la reserva en los servicios solicitados posteriormente.

En caso de no anular o reprogramar la reserva 48 horas antes de la cita en importe pagado en concepto de reserva no será devuelto.

Todo importe recaudado y recibido por Yesenia Estudios de los clientes por reservas efectuadas en la Página será retenido por Yesenia Estudio con sujeción a una obligación condicional por el tiempo reservado por la pérdida de oportunidad al dejar de atender a otro(s) cliente(s).